Il Codacons – Coordinamento delle associazioni per la difesa dell’ambiente e dei diritti degli utenti e dei consumatori – è associazione nata nel 1986 quale “erede” di precedenti campagne a difesa dei consumatori e degli utenti che risalgono al ben lontano 1976 sul fronte storico della “guerra alla SIP”.

Da allora, attraverso le sue molteplici iniziative e la sua articolata organizzazione, il Codacons è giunto ad ottenere il massimo delle stellette nella hit parade delle associazioni consumeristiche, a giudizio unanime dei mass-media, del mondo produttivo, sociale ed istituzionale.
Essendo una delle associazioni consumeristiche maggiormente rappresentative sul piano nazionale per il volume di attività prodotto, il Codacons fa parte di numerose Commissioni consultive della Pubblica Amministrazione.

Particolarità del Codacons è quella di essere una “Associazione di Associazioni”: al Codacons aderiscono infatti numerose associazioni che operano per la tutela degli utenti dei servizi pubblici, della giustizia, della scuola, dei trasporti, dei servizi telefonici, dei servizi radio televisivi, dei servizi sanitari, dei servizi finanziari, bancari e assicurativi, della stampa e dei diritti d’autore ed altri.

Il Codacons, oltre ad abbracciare le varie Associazioni aderenti con i relativi scopi statutari, è Associazione autonoma con propri associati individuali e con una propria organizzazione articolata in varie sedi sparse su tutto il territorio nazionale.

Il Codacons Toscana (Coordinamento di associazioni a tutela dell’ambiente e dei diritti di Utenti e Consumatori) è, appunto, il distaccamento regionale del Codacons costituito nazionalmente come Associazione italiana di consumatori iscritta nell’elenco delle Associazioni dei consumatori e degli utenti rappresentative a livello nazionale ex art. 5 della Legge 30 luglio 1998, n. 281 (Disciplina dei diritti di consumatori ed utenti) con Decreto del Ministro dell’Industria 15 Maggio 2000, confermato con Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 4 Aprile 2003 e, come tale, componente del CNCU – Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti. Il Codacons è una Associazione di volontariato ex l. 266/91 autonoma, senza fini di lucro, a base democratica e partecipativa.

Il Codacons è, altresì, una organizzazione non lucrativa di utilità sociale (D.lgs 460/97) nonchè associazione di protezione ambientale riconosciuta (l. 349/86).

In Toscana la sede regionale è a Firenze, in via P. Francavilla n° 14E, ma l’associazione consta, altresì, di altre sette sedi provinciali – a Prato, a Lucca, a Pisa, a Massa, a Follonica (GR) , a Poggibonsi (SI) e ad Uzzano (PT) – ed una sede distaccata a Fucecchio (FI) .

Il Codacons Toscana, con decreto n° 4627 del 29.08.2005 della Regione Toscana-Giunta Regionale è entrato a far parte delle associazioni riconosciute a livello regionale ed è stato iscritto, ex art. 3 della legge regionale toscana 12.01.2000 n° 1, nell’Elenco Regionale delle Associazioni di Consumatori ed Utenti.

L’Associazione ha quale sua esclusiva finalità quella di tutelare, con ogni mezzo legittimo, ed in particolare con il ricorso allo strumento giudiziario, i diritti e gli interessi di consumatori ed utenti (art. 2 dello statuto).

Ciò nei confronti dei soggetti pubblici e privati e/o erogatori di beni e servizi anche al fine di contribuire ad eliminare le distorsioni del mercato determinate dalla commissione di abusi e da altre fattispecie di reati contro la P.A.

Presso le nostre sedi offriamo un servizio di orientamento consumeristico, di consulenza e di assistenza a favore della generalità degli utenti e dei consumatori, essendo la stessa basata sul consenso “diffuso” e non subordinata ad adesione all’associazione. Chiunque può sottoporre al Codacons richieste di intervento dell’associazione relativamente a questioni di interesse diffuso. Le segnalazioni di maggior rilievo saranno oggetto di specifiche azioni da parte del Codacons.

Presso i nostri sportelli troverete operatori qualificati ed esperti, che sapranno aiutarvi a far valere i vostri diritti, ad utilizzare le leggi e a consigliarvi se vi trovate alle prese con i piccoli e grandi problemi che quotidianamente affliggono noi consumatori.

Il Codacons in Toscana si è ricostituito nell’Ottobre 2001 a mezzo assemblea costituente: alla vecchia dirigenza è subentrato un gruppo di giovani e preparati avvocati: alla guida, da allora, vi è l’Avv. Silvia Bartolini, che dall’Ottobre 2001 fino all’Ottobre 2004 ha ricoperto il ruolo di Vice Presidente; nell’Ottobre 2004, la stessa è stata eletta Presidente Regionale ed è altresì responsabile della sede fiorentina.

Il Codacons Toscana, ha legato il proprio nome, tra le tante, ad importanti battaglie in difesa dei diritti dell’utente dei servizi pubblici, alla lotta all’inquinamento elettromagnetico, alla campagna di autoriduzione delle bollette telefoniche, alle iniziative contro le truffe nella sottoscrizione dei contratti di massa, alle iniziative a favore del divieto di fumo nei locali pubblici, ecc…